Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE ET D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Les présentes Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site somnyia.com, édité par ADNS CO sous la marque Somnyia.

En accédant au site ou en utilisant ses fonctionnalités, vous acceptez les présentes conditions. Les achats effectués sur le site sont également soumis à nos Conditions générales de vente.

1. Éditeur du site

Le site somnyia.com est édité par :

ADNS CO
Société par actions simplifiée unipersonnelle
Siège social : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
SIREN : 108 132 655
SIRET : 108 132 655 00011
RCS : Paris 108 132 655
E-mail : support@somnyia.com

1. Objet du site

Le site permet notamment :

• de découvrir la marque Somnyia et ses produits ;

• de consulter les caractéristiques des produits ;

• de passer une commande en ligne ;

• de gérer, lorsque cette fonctionnalité est proposée, un compte client ;

• de contacter le service client ;

• de consulter des contenus informatifs.

Les conditions applicables aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux retours et aux garanties figurent dans les Conditions générales de vente et les politiques correspondantes.

1. Accès au site

L’accès au site est gratuit, hors coût de connexion à internet et coût du matériel nécessaire, qui restent à la charge de l’utilisateur.

Somnyia s’efforce d’assurer un accès continu et sécurisé au site. Toutefois, son fonctionnement peut être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des problèmes techniques ou des événements indépendants de notre volonté.

Lorsque cela est raisonnablement possible, nous faisons notre possible pour limiter la durée et les conséquences de ces interruptions.

1. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite, loyale et conforme à sa destination.

Il est notamment interdit de :

• perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du site ;

• contourner ou compromettre ses dispositifs de sécurité ;

• introduire un virus, un programme malveillant ou tout autre code nuisible ;

• accéder sans autorisation à une partie du site, à un compte ou à un système informatique ;

• collecter ou extraire massivement des données au moyen d’un procédé automatisé sans autorisation écrite ;

• utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou trompeuses ;

• usurper l’identité d’un tiers ;

• transmettre des informations fausses ou volontairement trompeuses ;

• porter atteinte aux droits, à la réputation ou à la vie privée d’un tiers.

Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès d’un utilisateur en cas d’utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes conditions, dans le respect de la législation applicable.

1. Compte client

La création d’un compte client peut être proposée.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Vous ne devez pas communiquer votre mot de passe à un tiers.

En cas de perte de vos identifiants ou d’utilisation non autorisée de votre compte, contactez-nous rapidement à support@somnyia.com.

Nous pouvons suspendre un compte lorsque cela est nécessaire pour protéger le site, l’utilisateur ou les autres clients contre une fraude ou une atteinte à la sécurité.

1. Informations concernant les produits

Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs caractéristiques avec exactitude.

Les photographies, illustrations, couleurs et mises en situation sont fournies à titre de présentation. L’affichage peut varier selon l’écran ou l’appareil utilisé.

Certains visuels peuvent être des illustrations ou avoir été générés à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Ils ne doivent pas être interprétés comme une reproduction parfaitement exacte du produit.

Les caractéristiques essentielles, le prix et les conditions applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

1. Informations relatives à la santé

Le Cosy Support est un produit de confort et de literie. Il ne constitue pas un dispositif médical.

Les contenus publiés sur le site sont fournis à titre informatif et ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement, ni un conseil médical personnalisé.

Ils ne remplacent pas l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé. En cas de douleur persistante, de pathologie, de grossesse ou de doute concernant l’utilisation du produit, demandez conseil à un professionnel de santé.

Les sensations et résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

1. Avis et contenus transmis par les utilisateurs

Lorsque vous transmettez un avis, une photographie, une vidéo ou un autre contenu, vous garantissez :

• être l’auteur du contenu ou disposer des autorisations nécessaires ;

• que le contenu repose sur une expérience réelle lorsqu’il est présenté comme un témoignage ;

• que sa publication ne porte pas atteinte aux droits, à l’image ou à la vie privée d’un tiers ;

• qu’il ne contient aucun élément illicite, diffamatoire, trompeur ou injurieux.

Vous restez propriétaire de votre contenu.

Vous accordez à ADNS CO une autorisation non exclusive et gratuite de reproduire, représenter et adapter ce contenu uniquement pour présenter les avis clients et promouvoir Somnyia sur ses supports commerciaux et numériques.

Cette autorisation peut être retirée pour les utilisations futures en écrivant à support@somnyia.com, sous réserve des obligations légales de conservation et des supports déjà produits.

Nous pouvons refuser ou retirer un contenu manifestement illicite, frauduleux, hors sujet ou portant atteinte aux droits d’un tiers. Un avis négatif ne sera pas supprimé du seul fait de son caractère défavorable.

1. Propriété intellectuelle

Le site, sa structure et ses contenus, notamment la marque Somnyia, les textes, logos, photographies, illustrations, vidéos et éléments graphiques, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation légale ou accord écrit préalable, il est interdit de reproduire, modifier, diffuser, vendre, exploiter ou représenter tout ou partie de ces éléments.

La consultation et l’utilisation du site à des fins strictement personnelles restent autorisées.

1. Services et liens proposés par des tiers

Certaines fonctionnalités peuvent être fournies par des prestataires tiers, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs ou les outils de suivi.

Le site peut également contenir des liens vers des sites tiers. Ces sites disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Somnyia n’exerce pas de contrôle sur les contenus ou pratiques des sites tiers et ne peut en être tenue responsable, sauf lorsque la loi prévoit expressément le contraire.

1. Protection des données personnelles et cookies

L’utilisation du site peut entraîner la collecte et le traitement de données personnelles nécessaires à son fonctionnement, au traitement des commandes, à la livraison, au service client ou à la prévention de la fraude.

Les finalités, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation et les droits des utilisateurs sont présentés dans notre Politique de confidentialité.

Les cookies non indispensables sont utilisés conformément aux choix exprimés dans l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

1. Responsabilité

Somnyia s’efforce d’assurer l’exactitude, la sécurité et la disponibilité des informations et fonctionnalités proposées.

Somnyia ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant :

• d’une utilisation du site contraire aux présentes conditions ;

• d’un équipement, logiciel ou réseau appartenant à l’utilisateur ;

• d’un événement de force majeure ;

• d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut exclure ou limiter une responsabilité ou un droit qui ne pourrait légalement l’être.

Les droits du consommateur concernant les commandes restent intégralement régis par les Conditions générales de vente et la législation applicable.

1. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service pour tenir compte d’une évolution du site, de nos services ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

Les nouvelles conditions s’appliquent à compter de leur mise en ligne. Elles ne modifient pas rétroactivement les conditions contractuelles applicables aux commandes déjà conclues.

1. Nullité partielle

Si une disposition des présentes conditions est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables.

La disposition concernée sera interprétée ou remplacée dans la mesure nécessaire pour respecter la législation applicable.

1. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions compétentes et de bénéficier des règles impératives protectrices de son pays de résidence lorsqu’elles sont applicables.

Les modalités de réclamation et de médiation sont précisées dans nos Conditions générales de vente.

1. Contact

Pour toute question concernant le site ou les présentes Conditions de service :

ADNS CO – Somnyia
E-mail : support@somnyia.com